politique de confidentialité du site Web

1. Champ d’application

La présente politique de confidentialité s’applique aux activités de traitement des données personnelles effectuées dans le cadre des services en ligne proposés sur ce site.

Lorsque vous créez un compte, passez une commande, naviguez sur le site, soumettez une demande ou interagissez avec nous de quelque manière que ce soit via le site, la présente politique s’applique au traitement des données concernées.

Cette politique concerne uniquement les activités de traitement des informations dans l’environnement de la boutique en ligne.

2.Technologies automatisées et Cookies

Afin d’assurer le bon fonctionnement du site et d’améliorer l’expérience utilisateur, nous pouvons collecter automatiquement certaines données techniques lors de votre visite au moyen de Cookies ou de technologies similaires, telles que :

• Type d’appareil et informations relatives au système ;

• Version du navigateur et paramètres linguistiques ;

• Adresse IP et heure d’accès ;

• Parcours de navigation et interactions avec les pages ;

• Préférences d’achat et statut de connexion au compte.

Les Cookies ont principalement pour finalité de garantir les fonctions essentielles du site, d’assurer la sécurité des comptes, de mémoriser les préférences des utilisateurs et d’analyser le trafic afin d’optimiser la qualité de nos services.

3. Finalités de l’utilisation des données personnelles

Nous utilisons les données personnelles uniquement dans la mesure raisonnablement nécessaire, notamment pour :

• Traiter et exécuter les commandes ;

• Fournir un service client et un suivi après-vente ;

• Gérer les comptes utilisateurs et conserver les enregistrements des transactions ;

• Réaliser des analyses internes et assurer la maintenance des systèmes ;

• Prévenir la fraude et garantir la sécurité de la plateforme.

Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les utilisons pas à des fins non pertinentes.
Les données ne seront divulguées que dans les cas prévus par la loi ou lorsque cela est nécessaire pour protéger nos droits et intérêts légitimes.

4.Stockage des données et gestion des Cookies

Les Cookies utilisés sur le site sont divisés en deux catégories : nécessaires et facultatifs.

• Cookies nécessaires : indispensables au bon fonctionnement du site ;

• Cookies facultatifs : utilisés à des fins d’analyse statistique ou d’amélioration de l’expérience, activés uniquement avec votre consentement explicite.

Vous pouvez gérer, limiter ou supprimer les Cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
Le refus des Cookies non nécessaires n’affectera pas les services essentiels du site, mais certaines fonctionnalités personnalisées pourraient être limitées.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles afin de protéger les données stockées contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

5.Vos droits

Conformément au cadre applicable en matière de protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles et en obtenir une copie ;

• Demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;

• Demander la suppression de vos données personnelles ;

• Solliciter la limitation de certains traitements ;

• Vous opposer à un traitement fondé sur une base légale spécifique ;

• Retirer votre consentement à tout moment (sans affecter la légalité des traitements effectués avant ce retrait).

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

6. Bases légales du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de fondements juridiques clairs et légitimes, notamment :

• Exécution d’un contrat : pour traiter les commandes et fournir les services associés ;

• Consentement de l’utilisateur : pour activer les Cookies facultatifs ou l’abonnement à certaines communications ;

• Obligation légale : pour répondre aux exigences fiscales, comptables et réglementaires ;

• Intérêt légitime : pour assurer la sécurité du système, améliorer les services et prévenir les risques.

Tout traitement de données repose sur une base légale valide.

7.Nous contacter

Adresse : 3208 TREEHOUSE LN, PLANO, TX 75075, United States
Téléphone : +1 (325) 246-9693
E-mail : info@warmavelo.com
Horaires du service client : Du lundi au vendredi 09h00 à 12h00 et 14h00 à 18h00 (heure d’Europe centrale, CET)